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Listing因二手投訴被下架,沒有發票如何申訴?我們跟工廠走的是美金,所以沒開過票,而且亞馬遜要求提供過去的發票,現在補開也不行。我們現在目前有的材料是:形式發票(英文)、驗貨報告(中文)……

前幾天我們收到一個小紅旗郵件,一個產品因為被投訴二手而被亞馬遜下架了,要求提供過去365天內的發票或收據:Copies of invoices or receipts from your supplier issued in the last 365 days for the ASINs listed below.

這個產品我們跟工廠走的是美金,所以沒開過票,而且亞馬遜要求提供過去的發票,現在補開也不行。我們現在目前有的材料是:形式發票(英文)、驗貨報告(中文)、下單合同(中文)。

不知道有沒有朋友對這種申訴有經驗,沒有發票的情況下如果申訴?
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aazz4411 - 一個變體小有成就,開拓另一個變體

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不需要真的發票,你做個采購單,自己做就行,然后叫工廠打印出來,簽字蓋章,拍照給你就行了。上面有工廠信息和你自己的信息就行,中文都沒問題。然后拍一下你的產品你自己覺得是什么原因導致被投訴二手的,照片看出問題,然后處理過會怎么樣,也拍照。然后寫行動計劃,就行了。

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